인플레이션 시대, 소비자는 어떻게 바뀌었을까?
물가가 오를수록 소비자는 똑똑해진다? 인플레이션 속 달라진 소비 패턴, 지금 당장 체크해보세요!
안녕하세요, 요즘 장 보러 가는 게 무섭다는 생각 해보신 적 있으신가요? 저도 최근 마트에서 장을 보다가 "이게 이렇게 비쌌나?" 싶어서 순간 멍해졌던 기억이 있어요. 한두 푼씩 오르던 가격들이 이젠 체감이 될 만큼 껑충 올라버렸죠. 바로 인플레이션 때문인데요, 이런 경제 상황 속에서 소비자들의 행동도 예전과는 확실히 달라졌답니다. 단순히 아끼는 걸 넘어, 새로운 기준과 전략을 세워가고 있는 지금의 소비자들. 이 글에서는 인플레이션 시대를 살아가는 '지금'의 소비자들을 다양한 시각에서 분석해보려 합니다. 실생활 예시와 함께 흥미롭게 풀어드릴게요!
가성비보다 '가치소비'로
예전엔 ‘가성비’가 소비의 키워드였다면, 지금은 ‘가치소비’가 그 자리를 대체하고 있어요. 단순히 저렴한 제품을 찾기보다, 내가 진짜 필요로 하는 것인지, 환경이나 윤리적 기준에 부합하는지 등을 고려하는 소비자들이 많아졌죠. 인플레이션으로 가격 민감도가 커졌지만, 그 와중에도 ‘돈 쓸 가치가 있는가’를 따지는 사람들이 점점 늘고 있어요.
구독경제에 대한 재평가
코로나 시기 동안 급속도로 퍼진 구독경제, 이젠 소비자들이 ‘과연 이걸 계속 쓸까?’를 따지기 시작했어요. 넷플릭스, 유튜브 프리미엄 같은 미디어 구독은 유지되지만, 정기배송 서비스나 다양한 구독 앱들은 취소하는 추세입니다.
| 구독 서비스 | 유지율 | 주요 이유 |
|---|---|---|
| 넷플릭스/디즈니+ | 상대적 유지 | 콘텐츠 만족도 |
| 밀키트/식품 구독 | 감소 추세 | 단가 부담, 중복 구매 |
가격 비교는 기본, 앱 활용도↑
가격비교 앱 없으면 쇼핑 못 한다는 분들도 많죠. 똑똑한 소비자들은 무조건 가격 비교부터 합니다. 예전엔 그냥 ‘싸보이면’ 샀다면, 지금은 ‘진짜 최저가인지’ 확인 후 구매하는 흐름이에요. 여기엔 다양한 앱과 크롬 확장 기능이 큰 역할을 하고 있죠.
- 네이버 최저가 검색 필수
- 트렌비, 오플 등 가격 추적 앱 활용
- 중고나라·번개장터로 '새것보다 싼 새것' 구매
외식 줄이고 집밥 비중 증가
배달비에 음식값까지 부담되는 요즘, 다시금 ‘집밥’이 주목받고 있어요. 밀키트나 반조리 제품도 많아지면서 요리에 부담이 덜해졌고요. 특히 혼밥족이나 1인 가구들도 ‘해먹는 재미’에 빠져들기 시작했죠. 유튜브에선 "3천원으로 일주일 버티기" 같은 콘텐츠도 인기랍니다.
중고 거래·리셀 문화 확산
예전엔 중고 거래가 ‘어쩔 수 없는 선택’이었다면, 지금은 ‘합리적이고 세련된 소비’로 자리 잡았어요. 특히 MZ세대를 중심으로 ‘리셀 가치’를 따지며 한정판 제품을 사고파는 문화도 확산 중입니다. 명품도 리셀가 기준으로 사는 시대예요.
| 카테고리 | 거래 예시 |
|---|---|
| 명품/패션 | 샤넬 백, 나이키 덩크, 리미티드 스니커즈 |
| 전자기기 | 아이폰, 태블릿, 노트북 리퍼비시 |
브랜드 충성도는 낮아졌다?
한 브랜드만 고집하는 시대는 지났어요. 같은 제품이라도 가격과 혜택에 따라 브랜드를 바꾸는 ‘실용주의 소비자’가 늘고 있죠. 브랜드보다 '후기'를 더 믿는 이들도 많아졌고요. 가성비+후기+SNS 입소문이 구매 결정에 훨씬 큰 영향을 미치고 있어요.
- 인스타그램 후기, 유튜브 리뷰가 더 신뢰감 있음
- ‘브랜드’보다 ‘특정 제품’에 대한 충성도 상승
- 이벤트·포인트 혜택에 따라 이탈·이동 많음
식료품, 외식비, 교통비와 같은 일상생활 비용에서 가장 큰 영향을 느끼는 것으로 나타났습니다.
그렇지 않습니다. 요즘 소비자는 ‘싼 게 비지떡’일 수도 있다고 생각하며, 가격 대비 품질, 후기, 브랜드 이미지 등을 종합적으로 고려합니다.
실속 있는 소비를 지향하는 사람이 늘고, 리셀 문화가 정착되면서 중고 거래가 더 이상 부끄러운 일이 아니라 ‘합리적 선택’으로 자리 잡았기 때문이에요.
다양한 브랜드가 유사한 품질과 가격으로 경쟁하면서 소비자는 특정 브랜드보다 '실제 경험'을 더 중요시하게 됐어요. 리뷰, SNS 후기가 브랜드보다 영향력 있죠.
사라지진 않았지만, 전체 트렌드의 주류는 아닙니다. 실용성과 효율을 중시하는 소비자들이 더 많아졌고, ‘조용한 사치’처럼 은은한 고급을 선호하는 분위기예요.
지속 가능성, 윤리적 기준, 개인 맞춤화가 핵심 키워드가 될 것으로 보여요. ‘내가 왜 이걸 사는가’를 고민하는 소비가 계속될 겁니다.
인플레이션이 가져온 변화는 단순히 가격만의 문제가 아니라, 소비자의 태도와 기준 자체를 바꾸고 있어요. 우리 모두가 선택의 순간마다 좀 더 고민하고, 자신만의 기준을 세워가는 ‘똑똑한 소비자’가 되어가는 중이죠. 여러분은 어떤 소비 기준을 갖고 계신가요? 댓글로 의견 나눠주시면 함께 더 풍성한 이야기를 나눠볼 수 있을 것 같아요!